通知公告
关于举办2018年全区导游(讲解员)大赛(总)决赛的通知
来源:自治区旅游发展委员会   发布日期:2018-05-09   字号:T|T

五市旅游委(局)、宁夏大学、北方民族大学、宁夏职业技术学院、宁夏工商职业技术学院、宁夏旅游学校:

根据自治区旅游发展委员会《关于举办2018年全区导游(讲解员)大赛的通知》(宁旅发[2018]44号)精神,为做好2018年全区导游(讲解员)大赛(总)决赛的各项工作,现就有关事项通知如下:

一、组织方式

本次活动由自治区旅游发展委员会、文明办、总工会、团委、妇联、宁夏日报报业集团、宁夏广播电视台共同主办,宁夏旅游协会承办。

二、时间和地点

(一)决赛阶段

地点:银川立达深航国际酒店

报到时间:5月21日14:00—16:00

抽签时间:5月21日16:30

彩排时间:5月21日17:00—22:00

开幕式及比赛时间:5月22日—24日

(二)总决赛阶段

10强选手实地带团考核环节:2018年5月28日。

(三)颁奖典礼:拟定于总决赛结束后一周内举行。

三、赛项和奖项设置

(一)决赛阶段

本次大赛分为决赛、总决赛两个阶段。决赛阶段设置:形象风采展示(自我介绍)、导游讲解、知识问答、才艺展示四个赛项,所有参赛选手的四个单项成绩之和即为决赛总成绩。决赛阶段产生的奖项有:

1.职业组

(1)分别取职业组导游、讲解员排名成绩前十的选手,授予“宁夏金牌导游”和“宁夏金牌讲解员”荣誉称号;

(2)分别取职业组导游、讲解员成绩排名第11-25名的选手授予“宁夏旅游服务之星”称号。

2.院校组

(1)取决赛成绩排名前六的选手,分别授予一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;

(2)取决赛成绩1-20名的选手,授予“宁夏旅游未来之星”称号;

(3)院校组参赛选手不再参加总决赛。

(二)总决赛阶段

总决赛设置实地带团考核赛项,分别取职业组导游、讲解员排名成绩前十的选手进行最终角逐,最后决出导游和讲解员金奖、银奖、铜奖得主。

(三)设置优秀组织奖6个

根据各代表队组织选拔赛和参加总决赛成绩等情况综合确定3名;根据各企业组织员工参加培训、选拔赛、总决赛等情况综合确定3名。

(四)设置优秀指导教师奖5个

根据各特邀院校组织选拔赛和参加决赛成绩等情况,确定优秀指导教师5名。

以上各奖在颁奖典礼现场颁发。

四、赛项内容和形式

(一)形象展示环节:每位选手配合事先录制的个人风采展示视频进行1分钟的自我展示和介绍。内容应从职业感悟和自身特点进行创编,涉及个人成绩和获奖等情况,讲好导游自身介绍和职业感悟。该环节占分值10分。

(二)导游讲解环节:每位选手进行完个人展示环节后不离开比赛场地,直接进入导游讲解环节,讲解内容可以我区A级旅游景区、国家级风景名胜区、地区历史文化、都市观光、美食美酒、工农业旅游等为主要讲解内容,事先准备背景视频或PPT资料,限时5分钟进行讲解。个人展示和导游讲解合计时间为6分钟/人,到5分30秒时进行一次提示,6分钟整时必须终止讲解。讲解结束后,根据评委、媒体代表、观众的评分情况,得出选手得分。该环节占分值60分。

(三)知识问答环节:内容涉及旅游相关知识、导游业务、政策法规、应急处理能力等方面。选手从题库中抽取1个题组,用中文进行回答。每个题组包含单选、多选、判断各一道,答完时间不得超过3分钟。从主持人宣读完题目并说完“答题开始”后计算,选手答完必须说“回答完毕”,在规定时间内不回答或者超过时间回答均不得分。该环节占分值10分。

(四)才艺展示环节:与讲解比赛在同一场地举行,选手按编号逐一进行。展示内容可以歌曲演唱、舞蹈、相声、小品、诗词朗诵、魔术、讲故事(笑话)、书法、绘画、器乐演奏(大型乐器除外)、武术、茶艺、曲艺、杂技等与导游业务联系紧密的才艺中选择一项。展示所需道具选手自备。时间为3分钟,到2分30秒时进行一次提示,超过3分钟由主持人宣布终止。才艺比赛环节须由选手独立完成,不得出现助演人员。该环节分值占20分。

(五)实地带团考核:总决赛阶段赛项为实操考核,综合考察旅游服务过程中所涉及的实地讲解、带团流程、业务规范、应急处理等方面的能力。由组委会确定实地带团线路(待定),选手根据抽签结果决定各自带团线路(实行选手选送地回避原则),具体线路将在大赛前公布,以便选手提前准备。选手分别进行1天的真实带团,并全程跟拍记录。带团结束后,选手返程,进入休赛。组委会将选手带团全程的拍摄视频交由评委观看。观看结束后,确定参赛选手总决赛成绩(分数封存)。

关于2018年全区导游(讲解员)大赛决赛的评分标准和细则详见附件。

五、赛事赛程安排

(一)赛前准备阶段(5月21日)

由各市领队和院校教师负责组织本市和院校参赛选手报到,并领取房卡、餐券和大赛资料;报到结束后前往立达深航国际酒店三楼国际宴会厅抽签和选手信息录入决定选手比赛出场顺序;随后召开领队工作会议,待各个环节结束后进行开幕式彩排。

(二)开幕式及决赛阶段

1.开幕式

开幕式于5月22日8:30—9:00(各代表队及现场观摩人员8:00入场),在银川市立达深航国际酒店三楼国际宴会厅举行,其主要流程和内容有:

(1)主持人开场;(2)领导致辞;(3)参赛选手宣誓;(4)评委宣誓;(5)进行启动仪式,组委会领导宣布决赛正式开幕。

2.决赛阶段

(1)5月22日—5月24日,进行形象风采展示、导游讲解、知识问答三项;

(2)5月24日进行才艺展示。

3.总决赛阶段

导游和讲解员决赛成绩前十选手于5月24日14:30时在立达深航国际酒店报到,抽取比赛线路和讲解点。抽签结束后,一名导游和一名讲解员组成一组,共10组,各组选手根据各自带团线路和讲解点分别进行实地带团考核。

(三)颁奖典礼

1.时间:2018年6月初

2.地点:宁夏电视台演播大厅(拟定)

3.参加人员:组委会领导及工作人员,五市旅游委(局)相关领导、特邀院校负责人,各代表队领队、工作人员及所有参赛选手、新闻媒体。

六、分组和抽签

(一)分组

1.职业组代表队以市为单位,由五市旅游委(局)组织选拔和推荐,其中银川市代表队由领队1人、工作人员1人、选手38人(含出境领队组团社导游30名),共40人组成; 石嘴山、吴忠、固原、中卫市代表队均由1名领队、1名司机、8名参赛选手(导游和讲解员混合)组成。各市代表队工作人员不得超员。

2.院校组由宁夏大学、北方民族大学、宁夏职业技术学院、宁夏工商职业技术学院、宁夏旅游学校5个代表队组成。每队由指导教师1人、参赛选手5人组成。

(二)抽签

1.所有参赛选手在报到时抽取抽签顺序号,报到结束后组织选手抽取比赛顺序号。

2.职业组与院校组分组抽签和比赛;导游与讲解员不分组抽签和比赛,但依据比赛成绩分开排序。

3.总决赛阶段,导游前十与讲解员十前选手分组抽签后,根据抽取的线路和景点相互组合进行比赛。

七、分值比例

根据赛项设置决赛内容包括:形象风采展示(10分)、导游讲解(60分)、知识问答(10分)、才艺展示(20分),总分100分;总决赛内容为实地带团考核(100分),参加总决赛选手得分记入总分进行最终排名。

八、(总)决赛评委

邀请区内旅游界、文艺界、高校相关专家及“旅游服务质量社会监督员”、“中国好游客”等担任总决赛评委。为保证大赛公平、公正,评委名单于决赛当日开幕式现场公布。

九、申诉与仲裁

(一)申诉

1、参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具,有失公正的评判、奖励,以及对工作人员的违规行为等,均可提出申诉。

2、申诉应在竞赛结束后2小时内提出,超过时效将不予受理。申诉时,应该按照规定的程序由参赛队领队向仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

3、仲裁工作组收到申诉报告后,应根据申诉事由进行审查,2小时内通知申诉方,告知申诉处理情况。

(二)仲裁

竞赛仲裁机制由竞赛工作组相关人员组成,接受由代表队领队提出的对裁判结果的申诉。竞赛仲裁工作组在接到申诉后1小时内组织复议,并及时反馈复议结果。

十、注意事项

(一)赛前准备。

所有参赛选手及有关部门请务必按照以下要求做好相关准备:

1.形象风采展示短片2条和个人生活照10张。用于大赛决赛宣传短片制作和选手个人风采展示,内容涉及自我介绍,工作感悟,优秀事迹、选手带团等场景,最终成片1分钟以内。其中一条可加配音和背景音乐,不加字幕条,用于大宣传短片制作和网络人气投票(该环节与大赛选手成绩无关);另一条形式和内容相同,但不加入选手个人配音,用于选手形象风采展示环节;2条短片连同个人生活照10张请一并发送至指定邮箱:2509900880@qq.com。(联系人:马慧荣,联系电话:15008609628)

上述所需材料中,视频格式为mp4格式,尺寸要求1920*1080高清视频;个人生活照要求横竖各5张,图片清晰,表意明确。另请选手自备一份至U盘,在报到当日交大赛组委会。

2.导游(讲解员)讲解环节背景材料。用于选手导游(讲解员)讲解环节,可制作成视频或PPT。视频格式为mp4格式,尺寸要求1920*1080高清视频,最终成片5分钟以内。

3.才艺展示环节背景材料:用于才艺展示环节,背景可制作成视频、PPT或音频。视频格式为mp4格式,尺寸要求1920*1080高清视频,最终成片3分钟以内。

4.为体现“公平、公正、公开”原则,本次大赛不受理任何个人和企业报名,一律以各市旅游委(局)和特邀院校推荐选手为准。各市选拔赛结束后一周后须将领队及推荐选手报名表(见附件1,需加盖公章,纸质和电子扫描件各一份)报送至大赛组委会办公室,一经确认后不得更换任何选手。传真:0951-6717015,电子邮箱:nxlyxh@126.com

5.为保障大赛顺利进行,认真核实所有选手参赛条件和资格。请各参赛选手认真填报2018年全区导游(讲解员)大赛个人信息表(见附件2,需加盖所在单位公章,纸质和电子扫描件各一份)以及选手1寸白底彩色免冠近照(电子版)并上报至各市旅游委(局)或所在院校,由所属主管部门或单位集中报送至大赛组委会办公室。传真:0951-6717015,电子邮箱:nxlyxh@126.com

(二)相关说明

1.请各市旅游委(局)和相关院校严格按照《关于举办2018年全区导游(讲解员)大赛的通知》要求,汇总本市参赛选手相关资料;请参赛选手将比赛所需各项视频、PPT或音频等材料拷贝至U盘,在大赛报到当日交大赛组委会。

2.《2018年全区导游(讲解员)大赛决赛理论试题库》请登录宁夏旅游政务网进行下载;其他未尽事宜及变动情况以大赛组委会通知为准。

3.大赛期间各代表队成员往返交通费由各代表队自行承担;决赛期间,大赛组委会为石嘴山市、吴忠市、固原市、中卫市提供食宿,其余代表队提供比赛期间午餐;总决赛期间用餐费由组委会统一承担,其余各项费用由各代表队自行承担;颁奖典礼环节,食宿费及往返交通费由代表队自行承担。

4.各代表队要积极组织选手和相关人员认真学习竞赛流程和评分标准。

5.请各代表队在指定时间内报到;请参赛选手务必按指定时间参加抽签和信息录入环节,不参加者视为弃权;请各领队认真负责组织参赛选手准时参加大赛各项环节。

6.请各代表队严守大赛各项规定和赛场纪律,如有迟到、衣着不整、争抢吵闹、大声喧哗、言语举止不文明、不服从大赛安排或无视赛场纪律者,将取消组织奖评选资格,情节严重者,一律取消参赛资格。

7.选手在比赛过程中,任何人不得以任何方式进行暗示或提示等作弊现象。如有上述情形,一经发现当即取消比赛资格;观摩人员不得以任何形式或手段干扰和影响参赛选手。

 

附件:

附件1(2018年全区导游(讲解员)大赛报名表).doc

附件2(2018年全区导游(讲解员)大赛个人信息表).doc

附件3(2018年全区导游(讲解员)大赛决赛评分细则和标准).docx

题库初稿(附答案版).doc

 

 

 

 宁夏旅游协会         

2018年5月9日       

 

(联系人:朱思宇、赵一蕊  联系方式:0951-6717015)




 

 

打印】【关闭