通知公告
关于举办2015年导游人员岗前培训的通知
来源:自治区旅游局   发布日期:2016-04-08   字号:T|T

各位考生:

  为加强导游人员队伍建设,提高导游人员素质,根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定,经研究决定举办导游人员岗前培训。现将有关事项通知如下:

  一、培训对象

  参加2015年导游员资格考试合格,拟申请办理导游资格证书及导游证(IC卡)人员;从外省市转入的持有导游资格证书,拟在我区申请办理导游证(IC卡)人员。

  二、培训内容

1、导游员仪容仪表、服务礼仪

2、导游员带团流程

3、导游词的创作

4、导游员带团中突发事件的处理

5、导游员服务意识、服务技能

6、政务接待流程

  三、培训时间及地点

时间:2016年4月 21、22日(两天)

地点:宁夏旅游学校

  四、报名事宜

  1、报名时间:2016年4月18 日至20日

  (上午8:30-11:30,  下午2:30-4:30)

  2、报名地点:宁夏旅游学校北校区二楼成人教育办公室。

3、报名材料

(1)成绩合格考生填写纸质、电子版《2016年宁夏导游证(IC卡)申领审核表》(附表);

(2)携带身份证原件及复印件一份(原件供查验);

(3)提供电子版照片(备注姓名),大小100kb以上;

  五、注意事项

  参加本次岗前培训后,申领导游资格证书或换发IC卡的时间另行通知。未经岗前培训的不予办理IC卡申领,本年度不再另行安排岗前培训。(请导游员保存好报名收据,凭此作为培训凭证)

    咨询电话:6727396    2165279

 

附件:1、2015年导游资格考试合格人员名单.xls

22016年宁夏导游证(IC卡)申领审核表.doc

 

宁夏旅游局导考委

                         2016年4月8日

 

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